どうも、ゆうすけです。
最近、docomoに機種変更しました。ahamoいいなぁと思って。
ところがどっこい！契約完了後、ahamoへ移行しようとしたら…
dアカウントのエラーでahamoへ行けない！
僕と同じ状況で困った方の助けになれば幸いです。
発生した症状(UW10JB)
dアカウントの設定時、「UW10JB」のエラー番号が出た際に取った対応と解決策をお伝えします。
なぜこんなことが起こるのかと言いますと、
- 僕がdアカウントを2つ所持してしまっている
- それぞれの登録情報がごっちゃになってしまっている
ということが挙げられるんですね。
次の章で、僕が問題にはまった時の状況について説明します。
今回の経緯と過去の契約状況
今回のdocomoの契約時にdアカウントの所持を伝え忘れたため、
dアカウントを新規発行することになりました。(dアカウント「A」とします)
また、僕はずっとiPhoneを使用しているのですが、
キャリアの乗り換え履歴はこんな感じです。
表：キャリア乗り換え履歴
| 2013年~2018年 | 2018~2021年 | 2021年~今回契約前(2023年) | 今回の契約(2023年~) |
| softbank | docomo | Y!mobile(softbank回線) | docomo |
ここで重要になってくるのが、2018~2021年の期間にdocomoユーザであったことです。
この際に僕はdアカウントを作成しました！(dアカウント「B」とします)
ここには携帯電話番号やキャリアメール、gmailが紐づいていました。
発生した症状 その２(UW10J1)
上記内容を解決するためには使用しないdアカウントを削除する必要があります！
そうすることで、登録情報が削除されて、エラーコードが発生しなくなります。
そこで、私もBのdアカウントを削除することにしました！
しかし、注意点として、
削除してもすぐには反映されず、情報の反映には数日(または1~2週間)かかる
ということがあります。反映までの間は
下図のエラーメッセージ(UW10J1)が表示されます。
解決策
結局のところ、2つのdアカウントは1つにまとめないと情報の紐づけがシステム的にもややこしくなるから、
何か特別な事情がない限り、アカウントは1つがいいのかもね。
「今すでにdアカウントを2つ持っていて、
それぞれにdポイントがあるから削除できない！」
という方にはdポイントの統合サービスもあるみたいなので使ってみては？
(※アカウント情報の統合はできないみたい、あくまでdポイントの統合かな？)
設定の反映に要した時間
解決策が分かったはいいものの、
「じゃあいつ反映されるねん！」というのが気になるところかと思います。
結論、僕が体感した感じでは、設定変更からおよそ1週間でした！
他のサイトを見たりすると2~3日って書いてたり、docomoショップの店員さんも
詳しい日数までは知らないみたいで
「僕たちも反映にかかるのは数日ってことしか聞いてなくて～」
ってことで、今か今かと毎日ログインして試していました(笑)
通信料を何も考えずに使っていたので3GBプランのirumoはあっという間に通信制限(笑)
追加のギガを購入する羽目になりました(笑)
おまけ
ahamoへ移行したいと思っておられる方は、下記リンクより移行することができますので、
ぜひご利用ください～
終わりに
数年前、携帯キャリアの乗り換えにおける”2年縛り”という概念がなくなったことで
乗り換えをする機会も増えてきているかと思います。
そこで、乗り換えまくっていると、情報の引継ぎや管理がしきれずに
今回のようなことが起こるのかもしれません。
自分は機器やシステムの仕組みには割と詳しいほうかな～なんて思ってたのですが、
今回の件はよくわからずに困りました💦
僕みたいに困った方がこの記事を読んで解決に向かうきっかけになれば幸いです。
では、また～👋
